乘客购票时、购票后和乘车前身份证丢失或忘记携带，可以去车站铁路公安制证口或火车站临时身份证自助补办机办理临时身份证。

长沙火车站乘车旅客可以去车站铁路公安制证口或火车站临时身份证自助补办机办理临时身份证。

长沙汽车站旅客可在车站派出所设立的“临时身份证明办理窗口”开具临时身份证明，凭临时身份证明购买车票。

长沙市居民办理居民身份证需要在在户籍所在地派出所办理，办理时限是10个工作日。

长沙首次办理身份证由申领人本人持户口簿到身份证办理处审核窗口进行信息审核，再根据流程完成办理。

长沙市办理临时身份证必须为长沙户籍人口，需要携带居民户口簿、居民身份证领取凭证。

长沙市受理全国异地居民身份证办理业务，只需携带相关材料前往受理点申请办理即可。

长沙居民身份证挂失可以直接在长沙公安微警务平台进行网上遗失补领，通过长沙公安微警务进行遗失声明。

长沙身份证照片不可以自带，身份证证件照要求为近期正面免冠彩色头像，头部占照片尺寸的2/3，白色背景无边框，照片尺寸为32mm×26mm。

湖南省市民可办理“电子身份证”，办理后可以进行入住登记，选择【旅馆住宿登记】，平台将自动生成一个编码。

湖南启动身份证首次办理跨省通办，凡在湖南省合法稳定就业、就学、居住的吉林省、黑龙江省、上海市等外省人员可在长沙市首次办理身份证。

湖南省内非长沙户口身份证办理地点有长沙市政务服务中心、长沙市公安局人口与出入境接待大厅、长沙各公安分局、长沙市任一派出所及各分区县市局指定的派出所受理点。