长沙水电气自助服务一体机使用指南(水费+电费+燃气费)

【导语】:长沙市水、电、气三家公共服务企业为实现营业厅资源共享,目前推出“水电气自助服务一体机”试点。

  长沙市水、电、气三家公共服务企业为实现营业厅资源共享,最近推出了“水电气自助服务一体机”,方便市民“一站式”办理水电缴费、预存、查询等业务。

  

  水费缴费流程:

  

  一、 选择水费查询/缴纳;

  二、选择充值账户,可以选择三种方式查询账户:

  1、接水点编号查询账户:点击“接水点编号充值”,屏幕点击输入接水点编号即可;

  2、身份证查询充值:点击“身份证查询充值”,将身份证放置到指定区域,会自动读取该身份证绑定的接水点编号并进行下一步选择;

  3、手机号查询充值:点击“手机号查询充值”,输入手机号,会自动查询该手机号绑定的接水点编号并进行下一步选择。

  

  三、确认费用信息,确认用户信息及欠费/余额信息;

  四、选择缴费金额,在屏幕上选择需要的缴费金额或者手动输入缴费金额(缴费金额需大于或等于欠费金额)。

  

  五、选择缴费方式:

  1、和包支付:需要手机上下载“和包支付APP”,使用APP扫码支付,且目前仅支持整百金额的支付。

  2、银联支付:根据屏幕提示插入银行卡,然后在键盘区输入银行卡密码即可。

  六、缴费成功后选择打印缴费凭证。

  电费缴费流程:

  

  一、 选择电费/燃气费查询及缴费菜单下的“电费查询/缴纳”。

  

  二、输入客户编号,在屏幕中输入客户编号之后再点击查询;

  三、确认用户信息及欠费信息,需要注意的是暂时不支持显示余额信息功能;

  四、选择缴费方式,目前仅支持银联缴费方式,暂不支持和包支付;

  五、按屏幕上方的提示插入银行卡,在键盘区输入银行卡密码即可完成缴费。

  六、缴费成功后选择打印缴费凭证。

  燃气费缴费流程:

  

  一、 选择电费/燃气费查询及缴费菜单下的“新奥燃气费查询/缴纳”。

  需要注意的是目前仅支持新奥燃气远传表用户自助缴费。

  二、输入燃气编号,在屏幕中输入燃气编号之后再点击查询;

  三、确认用户信息及燃气余量信息;

  四、选择缴费方式,目前仅支持“和包支付”

  五、下载“和包支付APP”,打开APP使用扫码功能扫描屏幕上的二维码即可缴费;

  六、缴费成功后选择打印缴费凭证。  

  重要提醒:进入我们的微信公众号“长沙本地宝”(微信ID:cshabdb),回复:水费,还可以获取长沙水费的缴纳以及查询入口。

 

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