湖南爱民保由政府指导，衔接湖南基本医疗保险、大病保险和医疗救助等制度不限年龄、不限职业、不限健康状况，一年参保为139元。

湖南爱民保保障最高400万保障，具体保障责任包括住院医疗费用、特殊门诊费用及特定药品费用，涵盖医保内外，医保报销之后还能再次报销。

爱民保在保险期间内，被保险人在基本医保定点医院接受住院治疗（包含特殊病种门诊），可以按照爱民保相关规定进行报销。

湖南爱民保理赔申请资料齐全的，将在7个工作日内进行核定；情形复杂的，将在30日内做出核定。

湖南爱民保可以退保，可在【湖南爱民保】微信公众号进行退保操作，支付金额将于1-5个工作日按原支付路径返还。

湖南爱民保参保后可通过湖南爱民保官方微信进行查询，进入个人中心，输入姓名及身份证号即可查询。

免赔额类似基本医保的起付线，湖南爱民保特定药品费用医疗保险金责任2万元年度免赔额；基本医保政策范围内医疗费用（非罕见病）责任1.8万元年度免赔额。

湖南爱民保生过病可以参保，湖南爱民保不限病史，只要是参保湖南省基本医保都可以参保。

湖南爱民保凡湖南省基本医保参保人（含省本级、各市州），包括城镇职工、城乡居民均可保，参保入口在我的长沙APP，参保时间为2021年11月30日前。

湖南爱民保参保既往症疾病范围包含恶性肿瘤（含白血病、淋巴瘤）、慢性肾功能不全（非透析治疗）、慢性肾功能衰竭（尿毒症期）等。

湖南地区基本医疗保险的参保人参保湖南爱民保，根据湖南爱民保指定药店，到指定药店购买可报销特定药品费用。

湖南参保湖南爱民保的参保人，根据《湖南爱民保特定药品清单目录》，可报销特定药品费用。