【导语】:2015春运火车票正在火热售卖中。抢票时一不小心买错票了怎么改签呢?长沙本地宝为您讲解网上改签流程。
一、电话改签
电话订票改签方法有以下两种办法:
1、取消订单,再订票。
2、窗口取票后,再到窗口改签。
电话订票取消订单方法:
1、还未取票,直接拨打订票 热线退票即可。
2、非本地号码拨打,需要区号+95105105,例如株洲的用户,就拨打0731-95105105,本地号码直接拨打95105105。3、进入语音提示,按2进如“取消订单”,然后会出现三个选项“1取消订单”、“2 查询订单信息”、“3 根据条件查订单信息”。
4、退票选“1 取消订单”。
5、如果在开车前6个小时内还没领票,电话订票的订单就自动取消了。
二、 网上改签1、首先打开火车票订票官网,输入用户名和密码成功登陆后,首先出现“系统消息”。
2、单击左侧的“改签”链接,下面有详细的改签注意事项,一定要仔细阅读一遍。查询到所有已定的车票,勾选需要改签的火车票订单前的复选框,再单击右下角的“改签”按钮。
3、然后,进入到“车票查询(改签)”页面,“查询”到所有的车次,单击你要改签的车次后面的“改签”按钮。
4、接着进入到“预订(改签)”页面,在“改签原票信息”中仔细检查要改签的车次是否正确。
5、检查无误后单击“提交订单”按钮后,进入到“提交订单确认”页面,检查无误后点击“确认”按钮即可。
6、然后进入“确认(改签)”页面,在此你需要在30分钟内确认此次改签,否则你的票就没有了。
三、改签注意事项
1、实名制车票在办理改签时,由系统直接读取原票所载明的乘车人身份信息,旅客不需出示有效身份证件。
2、旅客在中国铁路客户服务中心12306网站购票且未换取纸质车票的,在车站售票窗口办理改签时,需出示购票时所使用的有效身份证件原件(或和订单号码)。
3、办理改晚乘车签证手续时,不晚于开车前。(团体旅客必须在开车48小时前办理)。 改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。
比如:某次列车从某站15:00开,第二日23:00到终到站,全程1490公里,运行32小时,1日乘车2日到。1490公里有限期三日(1-3号)。 如改签2号同一车次,那么3号23:00就能到达终到站,可以改签。
2015长沙春运专题 | |
2015春运长沙火车票网上订票时间 | |