居住证办理提交后5日内由公安部门完成受理，受理之日起15日内制作发放居住证，邮寄或自取不计入审批时限，如有疑问可向暂住地辖区的派出所民警进行咨询。

我国（不含港澳台地区）户籍人口离开户口所在地的县、不设区的市和设区的市的城区，在湖南省居住的，可以登录“湖南公安服务平台”，申请办理暂住登记、暂住登记凭证和居住证业务。

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为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，方便在长流动人口办理业务，“我的长沙”APP整合省平台居住证申领事项将原有5项居住证服务合并为3项。

老年人户口不在长沙居住证办理可以通过我的长沙APP或小程序办理，进入“我的长沙”APP后，点击首页中的【居住证服务】，进入【居住证办理专区】，选择个人居住证申领区域。

长沙暂住登记凭证可以通过通过“我的长沙”app办理，审批结果(居住证、暂住登记凭证)支持邮寄和自取；受理之日起10个自然日内制作发放暂住登记凭证。制证、邮寄、自取不计入审批时限。

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