长沙地铁有相关乘车优惠政策，65周岁及以上老年人凭有效证件可免费乘车，长沙地区普通中小学生凭学生票可享受票价5折优惠，具体请见正文。

每1名持票成年人可免费携带1名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。携带超过1名时，超过人数应购买儿童优惠票。更多情况请见正文。

旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时，向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

乘车时如果忘记携带儿童有效身份证件或者儿童有效身份证件丢失的，需要在车站公安制证口或自助售取票机办理临时身份证明，已经办理中国居民身份证的未成年人也可以通过铁路12306APP办理电子临时乘车身份

2024年春运首日（1月26日）车票1月12日开售。1月26日开抢除夕火车票（2月9日），1月27日开抢大年初一火车票（2月10日）。

2024年春运起止时间为1月26日至3月5日共计40天。2024春运首日（1月26日）车票将于1月12日开售。除夕火车票（2月9日）——2024年1月26日开抢。详情请见正文。

登记本人遗失物品时，请按照服务单内容逐项填写完整，详细描述遗失地点及遗失物品具体信息。遗失物品的管理、转运按照《铁路旅客运输规程》相关要求办理。流程见正文。

该功能可以让旅客享受更为便捷的电子化、自助化服务，在忘带身份证的时候也能从容应对们只需要打开手机App申请电子临时乘车身份证明即可使用。具体流程见正文。

长株潭城际铁路乘坐方式有两种，一种是纸质票进站，另一种是手机app扫码进站，详见正文。

12月17日，长株潭城际将与长沙地铁实现票制融通，以后除了可以在12306app上购买城铁票外，长沙地铁app上也可以购买城铁车票。地铁、城铁换乘将不用再买两次车票了。

可以，长沙地铁”“我的长沙”“湘行一卡通”“和包”“云闪付”5款APP均可实现扫码出行。

不可以，同一码不可以同时刷两人,可以尝试用不用APP进行扫码进站，或者NFC绑定两张交通卡进行刷卡尝试。